Bezpośrednia obsługa klienta odbywa się:

• w Biurze Obsługi Klienta - pisma i wnioski należy złożyć w specjalnej skrzynce;
• w Biurze Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych – po uprzedniej rejestracji telefonicznej;
• w Urzędzie Stanu Cywilnego – po uprzedniej rejestracji telefonicznej.
• w Kasie Urzędu Miasta (zachęcamy do dokonywania płatności za pośrednictwem bankowości elektronicznej).

Przyjęcia mieszkańców przez burmistrza i zastępcę w ramach skarg i wniosków są czasowo wstrzymane. Wnioski bądź interwencje można przesyłać na adres mailowy burmistrzum [dot] dzierzoniow [dot] pl (burmistrz[at]um[dot]dzierzoniow[dot]pl).

Każda osoba wchodząca na teren Urzędu zobowiązana jest do dezynfekcji rąk środkiem odkażającym dostępnym przy wejściach do Urzędu.

Na terenie Urzędu klienci mają obowiązek zakrywania ust i nosa i zachowanie co najmniej 1,5 metra dystansu do innych osób.

Klienci powinni ograniczyć czas przebywania w Urzędzie do niezbędnego minimum potrzebnego do załatwiania formalności.

W Urzędzie przyjmowani są jedynie klienci lub ich pełnomocnicy (bez osób towarzyszących).

Przypominamy, że z pracownikami Urzędu Miasta w Dzierżoniowie można skontaktować się:

• telefonicznie – Sekretariat Urzędu +48 74 645 08 00 lub bezpośrednio z poszczególnymi wydziałami/biurami;
• poprzez e-mail: umum [dot] dzierzoniow [dot] pl (um[at]um[dot]dzierzoniow[dot]pl);
• poprzez epuap: /axtu16y71b/skrytka.

Godziny obsługi klientów:

Biuro Obsługi Klienta

• Poniedziałek - 7:30-15:30
• Wtorek - 7:30-16:30
• Środa - 7:30-15:30
• Czwartek - 7:30-15:30
• Piątek - 7:30-14:30

Urząd Stanu Cywilnego oraz Biuro Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych

• Poniedziałek - 9:00-15:00
• Wtorek - 9:00-16:00
• Środa - 9:00-15:00
• Czwartek - 9:00-15:00
• Piątek - 9:00-14:00

Kasa urzędu

• Poniedziałek - 7:30-15:00
• Wtorek - 7:30-15:00
• Środa - 7:30-15:00
• Czwartek - 7:30-15:00
• Piątek - 7:30-14:00

Przy załatwianiu spraw urzędowych zachęcamy do korzystania z elektronicznych form obsługi.